गोपनीयता नीति

The Pearl Hoi An में उपभोक्ताओं की व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा नीति

1. व्यक्तिगत जानकारी एकत्र करने का उद्देश्य

The Pearl Hoi An ग्राहकों की व्यक्तिगत जानकारी निम्न उद्देश्यों के लिए एकत्र करता है:

• आवास सेवाओं, सुविधाओं और अन्य संबंधित उत्पादों की आपूर्ति और प्रबंधन।
• बुकिंग, भुगतान और विशेष अनुरोधों की प्रक्रिया और पुष्टि।
• ग्राहक प्रतिक्रिया के माध्यम से सेवा की गुणवत्ता में सुधार।
• प्रचार, विपणन और बाजार अनुसंधान गतिविधियों का संचालन।

2. जानकारी के उपयोग का दायरा

आपकी व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग निम्नलिखित क्षेत्रों में किया जाएगा:

• The Pearl Hoi An में आपके द्वारा अनुरोधित सेवाएं प्रदान करना।
• नई सेवाओं, उत्पादों या प्रचार अभियानों के बारे में सूचनाएं भेजना।
• ग्राहक सहायता और बुकिंग/सेवा संबंधी समस्याओं का समाधान।
• ग्राहक प्रतिक्रिया के माध्यम से सेवाओं में सुधार और विकास।

3. जानकारी रखने की अवधि

ग्राहकों की व्यक्तिगत जानकारी को आवश्यक अवधि तक या लागू कानून के अनुसार संग्रहीत किया जाएगा।

4. व्यक्ति या संगठन जिन्हें जानकारी तक पहुंच हो सकती है

आपकी व्यक्तिगत जानकारी निम्नलिखित के साथ साझा की जा सकती है:

• The Pearl Hoi An के संबंधित विभाग जो ग्राहकों को सेवाएं प्रदान करते हैं।
• भुगतान सेवाएं, सूचना प्रौद्योगिकी और लॉजिस्टिक्स जैसे साझेदार और सेवा प्रदाता।
• कानून के अनुसार या अधिकृत एजेंसियों के अनुरोध पर सरकारी निकाय।

5. जानकारी एकत्र करने और प्रबंधन करने वाली इकाई का पता

पता: The Pearl Hoi An, An Bang वार्ड, Cam An क्षेत्र, Hoi An शहर, Quang Nam प्रांत, वियतनाम।

संपर्क: ग्राहक (+84-235) 220 8888 या ईमेल res@thepearlhoian.vn पर संपर्क कर सकते हैं।

6. व्यक्तिगत डेटा तक पहुंच और संशोधन के तरीके

ग्राहक किसी भी समय अपनी व्यक्तिगत जानकारी तक पहुंच, संशोधन या हटाने का अनुरोध कर सकते हैं। इसके लिए आप ग्राहक सहायता टीम से संपर्क कर सकते हैं।

7. शिकायत प्राप्ति और समाधान तंत्र

यदि आपको लगता है कि आपकी व्यक्तिगत जानकारी का गलत उपयोग हुआ है, तो आप The Pearl Hoi An में शिकायत दर्ज कर सकते हैं। हम 2 कार्य दिवसों के भीतर समाधान करेंगे। संपर्क:

• पता: The Pearl Hoi An, An Bang वार्ड, Da Nang शहर
• हॉटलाइन: (+84-235) 220 8888
• Email: res@thepearlhoian.vn

8. नीति का प्रदर्शन और अद्यतन

यह नीति हमारी वेबसाइट पर और आपकी व्यक्तिगत जानकारी एकत्र करने के समय स्पष्ट रूप से प्रदर्शित की जाएगी। हम समय-समय पर इस नीति को अपडेट कर सकते हैं, और सभी परिवर्तन हमारी वेबसाइट पर प्रकाशित किए जाएंगे। हम आपको सलाह देते हैं कि आप नियमित रूप से जांच करते रहें ताकि हमारी व्यक्तिगत डेटा सुरक्षा नीति की नवीनतम जानकारी प्राप्त कर सकें।