सामान्य शर्तें

I. चेक-इन और चेक-आउट नियम

- चेक-इन समय 15:00 बजे, चेक-आउट 12:00 बजे तक।

- उपलब्धता के आधार पर जल्दी चेक-इन/लेट चेक-आउट मुफ्त हो सकता है:

+ 06:00 से पहले: 100% शुल्क

+ 06:00–12:00: 50%

+ 12:00–18:00: 50%

+ 18:00 के बाद: 100%

- पहचान पत्र और 1,000,000 VND जमा आवश्यक है।

- सुरक्षा के लिए आईडी और बुकिंग कोड दिखाना आवश्यक है।

II. अस्वीकरण

- फोर्स मेज्योर परिस्थितियों में The Pearl Hoi An जिम्मेदार नहीं होगा।

III. सामान्य नियम

• बुकिंग गैर-रिफंडेबल और 100% भुगतान आवश्यक है।
• संदिग्ध बुकिंग रद्द की जा सकती है।
• पालतू जानवर निषिद्ध हैं।
• कमरे में खाना बनाना मना है।
• तेज गंध वाले खाद्य पदार्थ निषिद्ध हैं।
• पार्टी करना मना है।
• हथियार और खतरनाक वस्तुएं निषिद्ध हैं।
• अवैध गतिविधियाँ निषिद्ध हैं।

IV. जिम्मेदारियाँ

The Pearl Hoi An: सेवा प्रदान करना और डेटा सुरक्षा।

ग्राहक: भुगतान और नियमों का पालन।

गोपनीयता नीति

• An Bàng, Hội An
• T. (+84-235) 220 8888
• E. res@thepearlhoian.vn

- शिकायत की प्रकृति और स्तर के आधार पर, शिकायत समाधान के लिए जिम्मेदार विभाग/इकाई उचित समाधान उपाय अपनाएगी।

- यदि आपसी समझौते के माध्यम से सदस्य की शिकायत का समाधान नहीं हो पाता है, तो किसी भी पक्ष को अपने वैध हितों की रक्षा के लिए सक्षम कानूनी प्राधिकरण से सहायता लेने का अधिकार होगा।