Политика конфиденциальности

Политика защиты персональных данных потребителей в The Pearl Hoi An

1. Цель сбора персональной информации:

The Pearl Hoi An собирает персональные данные клиентов с целью:

• Предоставления и управления услугами проживания, удобствами и другими сопутствующими продуктами.
• Обработки и подтверждения бронирований, платежей и особых запросов клиентов.
• Улучшения качества услуг на основе отзывов и оценок клиентов.
• Реализации программ продвижения, маркетинга и исследований рынка.

2. Область использования информации

Ваша персональная информация будет использоваться в следующих целях:

• Предоставление услуг, которые вы запрашиваете в The Pearl Hoi An.
• Связь и отправка уведомлений о новых услугах, продуктах или акциях.
• Поддержка клиентов и решение вопросов, связанных с бронированием и обслуживанием.
• Улучшение и развитие услуг на основе обратной связи клиентов.

3. Срок хранения информации

Персональные данные клиентов будут храниться в течение времени, необходимого для выполнения указанных целей, или в соответствии с требованиями действующего законодательства.

4. Лица или организации, которые могут получить доступ к информации

Ваша персональная информация может быть передана:

• Соответствующим подразделениям The Pearl Hoi An для предоставления услуг клиентам.
• Партнерам и поставщикам услуг, таким как платежные сервисы, информационные технологии и логистика.
• Государственным органам в соответствии с законодательством или по их официальному запросу.

5. Адрес организации, собирающей и управляющей информацией

Адрес: The Pearl Hoi An, квартал Ан Банг, район Кам Ан, город Хойан, провинция Куангнам, Вьетнам.

Контакты: Клиенты могут связаться с The Pearl Hoi An по телефону (+84-235) 220 8888 или по электронной почте res@thepearlhoian.vn для запросов, связанных со сбором и обработкой персональных данных.

6. Способы доступа и редактирования персональных данных

Клиенты имеют право в любое время получить доступ, изменить или удалить свои персональные данные. Для этого вы можете напрямую связаться со службой поддержки клиентов по указанным контактам.

7. Механизм приема и рассмотрения жалоб

Если вы считаете, что ваши персональные данные были использованы неправомерно, вы имеете право подать жалобу в The Pearl Hoi An. Мы рассмотрим ее в течение 2 рабочих дней с момента получения. Контакты:

• Адрес: The Pearl Hoi An, квартал Ан Банг, район Хойан Тай, город Дананг
• Горячая линия: (+84-235) 220 8888
• Email: res@thepearlhoian.vn

8. Отображение и обновление политики

Эта политика будет четко отображаться на нашем веб-сайте и в момент сбора ваших персональных данных. Мы можем время от времени обновлять эту политику, и все изменения будут публиковаться на нашем веб-сайте. Мы рекомендуем вам регулярно проверять сайт, чтобы получать самую актуальную информацию о нашей политике защиты персональных данных.