الشحن والتسليم والاستلام

a) طرق تقديم الخدمات

في The Pearl Hoi An، نقدم خدمات الإقامة والخدمات المرافقة من خلال الطرق التالية:

• الخدمة المباشرة في الفندق: يمكن للضيوف الحضور مباشرة إلى The Pearl Hoi An لتسجيل الدخول واستخدام الخدمات المحجوزة.
• الخدمة عبر الإنترنت: نوفر خدمة الحجز والدفع عبر الموقع الإلكتروني. بعد إتمام الحجز، يتلقى الضيف تأكيداً عبر البريد الإلكتروني ويمكنه استخدام الخدمة في وقت تسجيل الوصول المحدد.

b) الوقت التقريبي لتقديم الخدمة

يعتمد وقت تقديم الخدمة في The Pearl Hoi An على نوع الخدمة ووقت الحجز:

• الحجز المباشر في الفندق: يمكن تسجيل الدخول فور الوصول.
• الحجز عبر الإنترنت: يتم إرسال التأكيد عبر البريد الإلكتروني خلال 5–10 دقائق من إتمام الحجز، ويمكن استخدام الخدمة في وقت تسجيل الوصول المحدد.

c) القيود الجغرافية لتقديم الخدمة

يتم تقديم خدمات الإقامة والخدمات المرافقة حصرياً في The Pearl Hoi An، مدينة هوي آن، مقاطعة كوانغ نام، فيتنام. حالياً لا يتم تقديم الخدمات خارج هذا الموقع.